Objectifs du client
Vendre des services sur-mesure
Europ Assistance enrichissant son offre d’assistance avec les produits d’assurance voyage (annulation, bagages etc…) a souhaité disposer d’un site de vente en ligne dédié au voyage permettant à l’internaute de construire lui-même le produit adapté à ses besoins.
Concept général proposé
Un configurateur produit interactif
L’expérience interactive a conçu, réalisé et exploite pour le compte d’Europ Assistance un site orienté besoins qui met fin aux approches assurantielles trop techniciennes (et aux formulaires de souscriptions fastidieux…)
Le site bénéficie d’une interface intuitive où les choix sont simples et leur résultante immédiate et lisible. Elle est également pédagogique puisque l’information est synthétique et délivrée à bon escient.
La tarification se fait en temps réel (au fil des choix). Elle permet à l’internaute d’apprécier les bénéfices d’une solution annuelle par rapport à une solution temporaire ou les économies réalisées via la suppression de garanties inutiles par rapport à ses besoins réels.
L’entrée directe dans le configurateur produit permet à Europ Assistance de transformer de transformer un maximum de visiteurs en acheteurs.
Les internautes bénéficient d’un espace client leur permettant de modifier leur contrat, de télécharger une attestation d’assistance ou de déclarer un sinistre.
Le site propose par ailleurs l’ensemble des informations sanitaires pour bien préparer son voyage.
Compétences de l’agence mises en oeuvre
De la conception à la maintenance...
- Conseil Marketing Interactif : positionnement du site et conception intégrale dont le configurateur produit
- Direction artistique et exécution graphique
- Animation flash
- Intégration xhtml
- Développement Flex pour le configurateur produit
- Développement PHP/MySQL
- Développement Webservices : connexions aux systèmes d’information d’Europ Assistance
- Mise en place et suivi de l’architecture technique du site